FAQ - Questions fréquentes sur nos appliques murales
Quels sont les délais de livraison ?
Votre commande est préparée sous 24 à 48 h ouvrées. Une commande passée après 18 h est traitée le jour ouvré suivant. La livraison prend ensuite 5 à 8 jours ouvrés. Elle est offerte, et vous pouvez suivre votre colis depuis la page « Suivre ma commande ».
À quelle hauteur fixer une applique murale ?
Dans un salon, une entrée ou un couloir, comptez entre 1,60 m et 1,80 m du sol. Dans une chambre, placez-la entre 1,20 m et 1,50 m, de chaque côté du lit. En extérieur, installez-la vers 1,80 m à 2 m, de part et d’autre de la porte.
Faut-il un électricien pour installer une applique murale ?
Si une sortie de câble existe déjà au mur, l’installation est à la portée d’un bricoleur. Coupez le courant au disjoncteur et utilisez des chevilles adaptées à votre mur (placo, béton ou brique). En cas de doute, ou s’il faut créer un nouveau point électrique, faites appel à un électricien.
Quelle ampoule choisir pour une applique murale ?
Selon les modèles, la LED est intégrée ou l’ampoule est à prévoir : l’information figure sur chaque fiche produit. Pour une ambiance chaleureuse, choisissez un blanc chaud à 3 000 K. Retrouvez nos ampoules LED dans notre boutique.
Une applique murale suffit-elle à éclairer une pièce ?
Le plus souvent, l’applique murale crée une lumière d’ambiance et complète l’éclairage principal. Pour lire ou travailler, associez-la à un plafonnier ou à une lampe d’appoint. La surface éclairée de chaque modèle, en m², est indiquée sur sa fiche produit.
Vos appliques extérieures résistent-elles à la pluie ?
Nos appliques extérieures sont conçues pour un usage en plein air. L’indice de protection (IP) de chaque modèle figure sur sa fiche produit : un indice IP65 garantit une protection contre la poussière et les projections d’eau, idéale pour une façade exposée.
Comment fonctionnent les appliques sans fil et solaires ?
Les appliques sans fil fonctionnent sur batterie rechargeable, sans raccordement électrique : il suffit de les fixer au mur. Les modèles solaires se rechargent la journée grâce à leur panneau et s’allument automatiquement à la tombée de la nuit, certains avec détecteur de mouvement.
Comment retourner un produit ?
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit, gratuitement. Il doit être complet, en bon état, non installé de façon définitive et renvoyé dans son emballage d’origine. Toutes les étapes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui. Le paiement est entièrement sécurisé, par carte bancaire, PayPal ou Apple Pay. Vous pouvez aussi payer en 4x sans frais avec Paypal.